[25.08.14.9AM 웨비나] 시티은행 AI 총괄이 말하는 AI로 금융산업을 이끄는 방법

LLM Evaluation

LLM Evaluation

LLM Evaluation은 대형 언어 모델(LLM)의 성능, 신뢰성, 목표 정렬 정도를 체계적으로 평가하는 과정입니다.
모델의 출력 품질을 측정하고 한계를 파악하며, 개선 방향을 찾기 위해 다양한 평가 지표와 방법론이 활용됩니다.

 

주요 특징:

 

다차원 평가
정확성, 문장 유창성, 논리성, 문맥 적합성 등 여러 측면에서 모델을 종합적으로 평가합니다.

• 자동화된 평가 지표
텍스트 생성 및 요약 과제에서 BLEU, ROUGE, METEOR, BERTScore 등 자동화된 지표를 사용해 평가합니다.

• 사람 기반 피드백
창의성, 윤리적 적합성, 사회 규범 준수 여부 등 기계가 측정하기 어려운 부분은 사람 평가자가 직접 평가합니다.

• 과제 특화 평가
요약, 질의응답, 대화 시스템 등 모델이 수행하는 특정 작업에 맞춰 평가 방법을 맞춤화합니다.

• 지속적인 모니터링
모델 업데이트 시 성능 저하나 개선 여부를 지속적으로 추적합니다.

 

활용 사례: 

 

모델 벤치마킹
여러 LLM 혹은 버전 간 성능을 비교하여 우수한 모델 선정

• 오류 분석
편향, 허위 생성(환각), 문맥 이해 부족 등 문제점을 발견

• 규제 준수 검증
모델 출력이 윤리, 법적, 사회적 가이드라인을 만족하는지 평가

• 도메인 적응 평가
의료, 금융 등 특수 분야에서 모델이 얼마나 효과적으로 작동하는지 측정

 

중요성

 

LLM Evaluation은 모델이 정확하고 신뢰할 수 있으며 사용자의 기대에 부합하는지 확인하기 위해 필수적입니다.
특히 의료, 법률 등 고위험 분야에서 발생할 수 있는 문제를 사전에 발견하고 수정할 수 있도록 지원하여
AI 시스템에 대한 신뢰를 유지하는 핵심 역할을 합니다.